参考答案：D

解析：个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是国内商业银行竞相发展的零售银行业务。其操作风险控制要点之一便是优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款。