问题
单项选择题
当发生银行理财业务突发事件后,错误的处置措施是()。
A.银行在保护自身利益的前提下,公示免责声明
B.银行的投诉处理部门对问题理财产品的投诉设定具体的时限要求,优先受理、快速处理、明确答复
C.对问题理财产品的投诉情况进行分析并开展新闻舆情监测
D.银行在保护投资者合法利益的前提下维护自身权益,对投诉案件逐个分析,按照法律责任分类处置
答案
参考答案:A
当发生银行理财业务突发事件后,错误的处置措施是()。
A.银行在保护自身利益的前提下,公示免责声明
B.银行的投诉处理部门对问题理财产品的投诉设定具体的时限要求,优先受理、快速处理、明确答复
C.对问题理财产品的投诉情况进行分析并开展新闻舆情监测
D.银行在保护投资者合法利益的前提下维护自身权益,对投诉案件逐个分析,按照法律责任分类处置
参考答案:A