车钩缓冲装置成套组装好之后的压缩,充许使用()。
A.木垫
B.铁垫
C.螺母
参考答案:A
下列词语中加点字的读音,正确的一组是( )
A.佛(fó)教否( pǐ)极泰来当(dàng)牛作马颠三倒(dǎo)四
B.呼号(hào)春华(huá)秋实降(xiáng)龙伏虎严加管教(jiào)
C.主角(jué)浑身解(jiè)数弱不禁(jīn)风含蓄隽(juàn)永
D.酵(xiào)母犯而不校(jiào)防治龋(qǔ)齿自出机杼(zhù)
游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()
A、持理争辩,万事以理立足
B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。
C、请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。