地陪在看到旅游团的领队或全陪与游客之间产生矛盾时，应 ______。

A．及时出面调解，避免矛盾激化

B．尽可能维护领队或全陪的威望，以利于合作开展工作

C．借故离开是非之地

D．在必要时才出面因势利导

电梯平衡系数测定按（）中有关标准执行。

A.GB10059《电梯试验方法》和GB10060《电梯安装验收规范》

B.GB10058《电梯技术条件》和GB10060《电梯安装验收规范》

C.GB8903《电梯用钢丝绳》和GB11625《船用载货电梯》

D.GB7024《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》和GB10059《电梯试验方法》