离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。

D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。

E.自助设备定期巡检。

按照CCAR-145部的规定，应由（）部门根据有关适航性资料及送修人的要求制定符合规定的维修工作单卡.

A.质量

B.生产计划和控制

C.培训管理

D.工程技术