服务质量是一种顾客感知的特点，它包括()。A、结果质量和期望质_爱下问搜题

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问题单项选择题

服务质量是一种顾客感知的特点，它包括()。

A、结果质量和期望质量

B、功能质量和过程质量

C、结果质量和过程质量

D、功能质量和期望质量

答案

参考答案：C

多项选择题

IgE水平降低的有（）

A.共济失调性毛细血管扩张症

B.肝脏疾病

C.荨麻疹

D.恶性肿瘤

E.重链病

单项选择题 A1/A2型题

肥胖型糖尿病患者减体重时，若饮食中的糖类比例＜40％，则危害是（）。

A.耐饥饿性差

B.可刺激更多胰岛素分泌

C.可兴奋摄食中枢，增进食欲

D.可引起过多脂肪分解，易发生酮症

E.可升高三酰甘油