旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的( )特点。

A．服务对象复杂多变
B．旅游者需求的多种多样
C．人际交往复杂
D．要面对各种物质诱惑和精神污染

几乎所有的慢性闭锁性牙髓炎患者都肯定具有的病史是（）

A.有剧烈的自发性疼痛史

B.有长期的定时钝痛史

C.有长期的冷、热刺激痛史

D.有长期的咬合不适或轻度叩痛史

E.有长期的阵发性隐痛史