原型化项目管理一般有四方面的内容，其中最复杂的问题是
A．估计过程
B．费用重新分配
C．变化控制
D．活动停止
参考答案：C
摇椅是幼儿园室外活动的（）设备、材料。
A、微型
B、小型
C、中型
D、大型
主动服务就是要服务于客户开口之前，具体来说就是要做到（）
A.服务承诺到位
B.服务态度到位
C.服务能力到位
D.服务效率到位
E.服务细节到位
