参考答案：B

解析：

本题考查网络性能评估方面的基本知识。

用户最关心的性能是实际获得的性能，而不是理论值。

网络性能的评估通常先进行理论上的评估，而这需要以一种较好的分析模型和分析方法为基础。排队论模型是用于分析网络性能最经典的理论之一，被广泛应用。其中M/M/1模型，是分析分组交换网络性能的主要模型。