随着教育信息化的不断提升，“校校通”极大地丰富了广大师生的校园生活，方便了学生、家长与学校的交流沟通。我市某校在校园网上新开辟了“家校联系桥”“时事直通车”“学生访谈录”等网页，请你浏览网页内容，并完成相关问题。

【家校联系桥】在“家校联系桥”网页上，家长可以查看到孩子的成绩和在校表现等信息，还可以给老师和学校留言、提建议。王涛同学的母亲在给班主任的留言中写道：“王涛学习很认真，在家也能够帮我做些力所能及的家务。可一件事件让我揪心，明天就要演讲比赛了，他总是担心这次演讲比赛应付不了，肯定会搞砸，同学会嘲笑他，大家都认为他是个笨蛋，我该怎么办？”  

（1）王涛担心明天演讲比赛会搞砸，是一种什么情绪？（1分）会产生什么结果？（1分）

（2）请你告诉王涛如何做情绪的主人？（2分）

【时事直通车】在“时事直通车”网页上有这样一则报道：我市深入开展国家级文明城市的创建，从2013年4月18日起至10月底以行人、非机动车闯红灯、机动车不按规定避让行人和违法停放为重点，整治不文明交通行为，规范城市道路交通秩序。

（3）简要说明为什么要维护公共秩序（城市道路交通秩序）？ （3分）

【学生访谈录】在“学生访谈录”网页上，上传了王涛同学的“心里话”：“我性格比较内向，不喜欢也不愿意与父母、老师沟通，有许多想法都藏了起来……思品老师说这是心理闭锁现象，我也知道这样有危害，可我不知道该怎么办？”

（4）请你给王涛同学提出三点合理化建议，以帮助他走出心理误区。（3分）

语言治疗师对患者的态度，错误的是（）

A.应与患者建立充分的信赖关系，成为患者最好的交流对象

B.应与患者保持亲密的个人关系，使患者自信心增强

C.要尊重患者的意见

D.适当地直言相告，以利尽早正视事实，接受自己

E.当患者强调自己的错误时，应帮助淡化其失败感