人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和，及在此基础上形成的基本素质，包括知识：技能、经验、（）与态度。

A.品德

B.品性

C.智商

D.情商

计算机病毒是一类侵入计算机系统并具有潜伏性、传播性和破坏能力的( )。

A．操作符
B．指令
C．文件
D．程序