You __________be tired—you’ve only been working for an hour.

A．must not

B．won’t

C．can’t　　　　

D．may not

BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、（）三层。

A.制度重建层和组织重建层

B.制度重建层和业务重建层

C.流程重建层和业务重建层

D.流程重建层和组织重建层