下列哪些是属于反馈信息的？（）

A.案件移送信息

B.调解信息

C.销案信息

D.涉案客体信息

顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。