文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是（）

A.保全客人的面子

B.纵容客人

C.无原则的迁就客人

D.害怕得罪客人

关于OUTLOOK EXPRESS的描述错误的是（）。

A.它可以收发电子邮件

B.必须在联网状态时启动它

C.它可以将收到的邮件以文件形式保存到本机

D.初次使用它时，应先设置电子邮件帐户