问题 单项选择题

客户沟通的形式不包括()。

A.书面交流

B.网络交流

C.语言交流

D.肢体交流

答案

参考答案:D

解析:本题考核的是客户沟通的形式。沟通的形式有语言交流、书面交流和其他形式交流(如网络等)。

单项选择题 B1型题
单项选择题