参考答案：所谓班组管理是指对班组进行组织、计划、协调、控制、监督、激励与创新等，以确保完成班组各项经济技术指标的一种活动过程。
班组管理按管理的对象不同，可分为生产管理、生活管理和制度管理三种；按管理的性质不同，可分为常规管理和专业管理。