物业管理的策划阶段的工作包括（）等基本环节。

A.物业管理的早期介入

B.制定物业管理方案

C.制定《临时管理规约》及有关制度

D.物业管理人员的选聘与培训

E.选聘物业服务企业

提高生产系统柔性的两种方法是（）、（）。