问题 多项选择题

售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段,售后服务通常包括()。

A.退货

B.调试

C.保养

D.维修

E.质保期内免费服务

答案

参考答案:B, C, D, E

单项选择题
单项选择题 A3/A4型题