13岁女孩右下腹包块3个月．，肛诊子宫右侧触及约12cm×10cm×8cm囊性肿物。光滑，活动佳，腹部平片右下腹有3个大小个等钙化点，其诊断是

A．无性细胞瘤

B．良性囊性畸胎瘤

C．内胚窦瘤

D．胀大的膀胱

E．颗粒细胞瘤

在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（）

A.敬业精神差，应加强管理

B.语言不文明，应加强培训

C.尊重意识差，应加强教育

D.公正意识差，应加强教育

E.服务意识差，应加强教育