对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。

A.质量控制方法

B.服务规范

C.服务提供规范

D.质量措施

人体血糖浓度的相对稳定受多种因素影响。请分析回答：

某人因自身免疫反应而破坏了胰岛B细胞。如果用班氏试剂对此人和健康人空腹时的尿样进行检测比较，水浴加热后观察到的颜色分别是（）。