社会工作者小孙的服务对象小王是个学习上遇到困难的中学生，她成绩不好，有厌学倾向，并且经常逃学。在小孙的服务和帮助下，小王通过自己的努力，逐渐改变了思想认识，端正了学习态度，改善了学习方法，激发了学习热情，最终愉快地投入到学习生活中，成绩也越来越好，还经常受到同学和老师的夸奖。小孙这种通过服务促进小王改变，并且让小王依靠自己的力量逐渐达到自己能应对困难、面对学习生活的状态，正是本着社会工作认为人是有( )的这样一个重要理念。

A．尊严

B．信心

C．潜能

D．个性

下列关于业务流程图的描述中，错误的是( )。

A．业务流程图反映业务执行的运动过程

B．业务流程图是业务人员与开发人员之间的一种媒介

C．在软件开发规范中，业务流程图是必须提供的资料之一

D．可从业务流程图抽象出数据流程图