问题
单项选择题
服务营销战略的核心是要( )。
A.始终关注顾客
B.密切关注市场
C.不断提高服务质量
D.扩大宣传,提高知名度
答案
参考答案:A
解析: 服务的对象是顾客,服务营销战略的核心就是要始终关注顾客,所有的策略和过程都应该以顾客为基础。
服务营销战略的核心是要( )。
A.始终关注顾客
B.密切关注市场
C.不断提高服务质量
D.扩大宣传,提高知名度
参考答案:A
解析: 服务的对象是顾客,服务营销战略的核心就是要始终关注顾客,所有的策略和过程都应该以顾客为基础。