组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客

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问题单项选择题

组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。

A．持续改进
B．以顾客为关注焦点
C．过程方法
D．与供方互利的关系

答案

参考答案：B

单项选择题

股管的下口是

A．老年人
B．青壮年
C．2岁以内小儿
D．3岁以上儿童
E．新生儿

单项选择题案例分析题

男性，68岁，发热伴咳嗽1周，表情淡漠，气急，近2天全身散布出血点及瘀斑，血压8／5.3kPa（60/40mmHg），血红蛋白120g/L，白细胞12×10⁹/L，血小板30×10⁹/L，血涂片可见少量红细胞碎片，凝血酶原时间18秒（对照13秒），骨髓穿刺示增生活跃，巨核细胞多。

最合适的治疗方法是（）。

A.止血芳酸+大量维生素C

B.CTX+VCR

C.雄激素+抗生素

D.皮质激素

E.肝素