问题 单项选择题

替代品的威胁不包括()。

A.替代品在价格上的竞争力

B.替代品在成本上的竞争力

C.替代品质量和性能的满意度

D.客户转向替代品的难易程度

答案

参考答案:B

解析:

替代品是指能够满足客户要求的其他产品或服务。替代品的出现,会缩短原有产品的生命周期,影响原有产品的盈利水平。

替代品的威胁包括:

①替代品在价格上的竞争力;

②替代品质量和性能的满意度;

③客户转向替代品的难易程度。

填空题
多项选择题