参考答案：A

解析：【真题解析】本题考查惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是我们通常所说的“双倍赔偿”的规定，注意适用上的几点要求：(1)经营者提供产品或者服务有欺诈行为。注意：这里强调的是“欺诈”行为，如拖延、态度不好等其他行为不构成本条之规定。(2)消费者因此遭受损害。(3)消费者提出双倍赔偿的请求。(4)增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。本题选项A为正确答案。