问题 单项选择题

质量改进中,“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。

A.拟定对策并实施

B.确认效果

C.防止再发生和标准化

D.总结

答案

参考答案:C

解析: 防止再发生和标准化阶段的活动内容有:①为改进工作,应再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣贯;③实施教育培训。

单项选择题 案例分析题
单项选择题