在下面列出的数据模型中，哪一个是概念数据模型？

A．关系模型

B．层次模型

C．网状模型

D．实体-联系模型

在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于( )。

A．分享以往经验

B．巩固和组员的关系

C．发现小组领袖

D．组员对自我的理解