A．电磁铁
B．发电机
C．电话
D．电磁继电器
答案：B
细胞毒性T细胞介导的器官特异性自身免疫性疾病有（）
A.1型糖尿病
B.类风湿关节炎
C.自身免疫性甲状腺炎
D.多发性硬化
E.哮喘
请简述投诉处理的六步法。
