大堂经理的服务职责有（）。

A、引导分流客户，维持营业秩序。

B、做好业务咨询，提供优质服务。

C、处理客户意见，维系客户关系。

D、了解客户需求，创新服务手段。

个人资金归集业务中，批量归集方式分为（）。

A.全额归集

B.差额归集

C.全额取整归集

D.差额取整归集