问题
单项选择题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。
A、从产品中心向成本中心的转移
B、从产品中心向技术中心的转移
C、从产品中心向服务中心的转移
D、从产品中心向客户中心的转移
答案
参考答案:D
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。
A、从产品中心向成本中心的转移
B、从产品中心向技术中心的转移
C、从产品中心向服务中心的转移
D、从产品中心向客户中心的转移
参考答案:D