下列关于建设工程一切险和安装工程一切险的区别的表述错误的是（）。

A．建设工程寻切险的保险标的逐步增加，安装工程一切险保险标的从开始到结束一般不变

B．建设工程一切险的保险标的因自然灾害造成损失的可能性较大，安装工程一切险则受人为因素造成损失的可能性更大

C．安装工程一切险的风险比较集中于试车期内，建筑工程一切险不存在试车期

D．建设工程一切险风险较大，保险费率高于安装工程一切险

生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。

材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径？此外还有什么途径？