参考答案：C

解析： 工程质量是在施工全过程中形成的，它涉及到施工企业各部门、各环节的工作质量。企业中的每一个人都应从自己的工作中去发现与工程质量有关的因素，主动加强协作配合，互相服务，保证施工过程中的工作质量，工程质量必然会得到控制和提高，工作质量提高了，企业的管理水平、企业素质及工序控制都有保证。因此，可以说工程质量的好坏是由人的工作质量决定的，要管好工程质量首先必须管好人的工作质量。