参考答案：A

解析：行为性效标侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”。这类效标对于人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。特征性效标即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。结果性效标其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作效果如何”。