He found the work in _____.  [ ]

A. nineteenth ninety-nine

B. nineteen ninety-nine

C. nineteen ninety-nine

D. nineteen ninty-nine

组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。

A．持续改进
B．以顾客为关注焦点
C．过程方法
D．与供方互利的关系