进步:退步
A.黑色:白色
B.领导:下级
C.错误:正确
D.高兴:痛苦
参考答案:C
He found the work in _____. [ ]
A. nineteenth ninety-nine
B. nineteen ninety-nine
C. nineteen ninety-nine
D. nineteen ninty-nine
组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
A.持续改进B.以顾客为关注焦点C.过程方法D.与供方互利的关系