增值服务的特定内容是()。
A.全部与基本服务相同
B.定制化差异性服务
C.减少服务附加收费
D.超越客户本身营利能力的服务
参考答案:B, D
新闻有哪些基本价值?
处理故障时必须执行哪“三个清”?