根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时，服务费收取标准由( )。

A．业主大会决定

B．双方约定

C．物价部门决定

D．物业管理企业规定标准

阅读下面的诗歌，完成小题。（共5分）

芙蓉楼送辛渐

王昌龄

寒雨连江夜入吴，

平明送客楚山孤。

洛阳亲友如相问，

一片冰心在玉壶。

小题1:请用自己的语言生动地描述诗歌前两句所展现的送别情景。（2分）

小题2:作者为什么把自己的心称作“冰心”？（3分）