问题 多项选择题

培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系,它需要通过()实现。

A.塑造商业品牌

B.满足客户的需求与期望

C.经常性折扣

D.对客户提供超越期望的服务

答案

参考答案:A, B, D

配伍题
单项选择题