培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系,它需要通过()实现。
A.塑造商业品牌
B.满足客户的需求与期望
C.经常性折扣
D.对客户提供超越期望的服务
参考答案:A, B, D
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权( )。
A.批评
B.检举
C.控告
D.拒绝执行
潜水泵应直立于水中,水深必须大于1m,不得在含泥沙的水中使用。