城市基准地价评估的步骤顺序是（）。

A.提出基准地价应用的建议和技术→确定基准地价评估的区域范围→明确基准地价的内涵、构成、表达方式、基准日期等→划分地价区段→抽查评估标准临街宗地的价格→计算区段地价→确定基准地价

B.确定基准地价评估的区域范围→确定基准地价→划分地价区段→明确基准地价的内涵、构成、表达方式、基准日期等一抽查评估标准临街宗地的价格一计算区段地价→提出基准地价应用的建议和技术

C.确定基准地价评估的区域范围→明确基准地价的内涵、构成、表达方式、基准日期等→划分地价区段→计算区段地价→确定基准地价→提出基准地价应用的建议和技术

D.确定基准地价评估的区域范围一明确基准地价的内涵、构成、表达方式、基准日期等→划分地价区段→抽查评估标准临街宗地的价格→计算区段地价→确定基准地价一提出基准地价应用的建议和技术

患者王某，女，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为

A．护士职业情感
B．护士的专业技能
C．护士的情感状况
D．护士的个人经历
E．护士的沟通技巧