问题
单项选择题
对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个______。
A．陈述
B．反馈
C．理解
D．处理
答案
参考答案：A
解析：确定输出质量要求，实际上是对顾客的要求的一个陈述。
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对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个______。
A．陈述
B．反馈
C．理解
D．处理
参考答案：A
解析：确定输出质量要求，实际上是对顾客的要求的一个陈述。