( )是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的、暂时性结论的逻辑过程。

A．预估

B．计划

C．结案

D．评估

E．介入

亨利.法约尔认为管理的基本职能是（）

A.计划、组织、指挥、控制、反馈

B.计划、组织、指挥、协调、控制

C.计划、组织、指挥、决策、控制

D.收集资源、计划、组织、协调、指挥

E.收集资源、计划、组织、决策、控制