《贷款风险分类指引》规定,商业银行()要对贷款分类制度的执行、贷款分类的结果承担责任。
A、高级管理层
B、监事会
C、内部审计部门
D、董事会
参考答案:A
下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。
A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们
B、卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C、面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹
D、卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去
在TCP服务模型中,发送方和接收方建立的每个套接字的地址由主要IP地址和 (41) 组成。建立TCP连接的时候需要使用 (42) 次握手。
A.1 B.2 C.3 D.4