实施客户关系管理的条件包括______

A．建立客户关系管理项目团队
B．分析客户需求
C．组织用户培训
D．极大地重视人的因素

免疫荧光组织化学技术中非特异性染色的主要原因不包括（）

A.未与蛋白质结合的荧光素没有被透析除去

B.抗体以外的血清蛋白与荧光素结合

C.荧光素不纯

D.抗体分子上标记的荧光素分子太多

E.切片太薄