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问题
单项选择题
测量与评价顾客满意的核心内容是确定( )。
A．顾客满意度指标
B．消费信心指数
C．顾客满意度指数
D．价格指数
答案
参考答案：A
解答题
（1）化简：2（a-b）-3（a-4b）
（2）先化简，再求值：
1
2
x-(2x-
2
3
y
2
)-(
3
2
x-
1
3
y
2
)
，其中x=-
1
4
，y=-
1
2
．
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名词解释
墨迹
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