人体表面形态的决定因素是（）

A.骨骼

B.关节

C.肌肉

D.躯干

奥运会后，许多市民通过电话、网络、媒体等反映奥林匹克中心公园如厕难的问题。近日，公园管理处在中心公园建设无座固定公厕，解决了该问题。据此回答。

公民通过电话、网络、媒体等反映问题，表明公民可能采用了（）的合法渠道，维护自己的正当权益。

①信访举报制度

②人大代表联系群众

③舆论监督制度

④监督听证会

A.①③

B.②③

C.①④

D.②④