参考答案：B

解析：本题考查的是质量管理体系的建立。监理单位质量目标的制定要突出监理工作服务性、公平性和科学性的要求，并且注意保证目标是可以定性或定量进行测量的，如使用业主满意率、合同履约率等能反映工作质量的可测量的指标作为量目标的组成部分。