对道路运输服务性质量的考核,一般包括运输企业的服务态度和()两个方面。
A.服务技术
B.服务条件
C.服务成本
D.服务过程
参考答案:B
下列关于金融制度的创新的说法,错误的是( )。
A.分业管理制度的改变B.对商业银行与非商业银行金融机构实施不同管理制度的改变C.对商业银行与非商业银行金融机构实施相同管理制度的改变D.金融市场准入制度趋向国民待遇
对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。