企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有确定控制图的使用场合和控制对象，须分析（）。

A.产品的质量特性和重要程度

B.各工序的加工特点和对关键特性的影响程度

C.工序的质量状况和加工的规律性

D.绘制控制图的人员

集团彩铃业务是什么？有什么作用？