顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（ ）。
A．职能质量
B．技术质量
C．作业质量
D．感受质量
参考答案：A
康梁维新派提出向西方学习，推动百日维新的真正目的是
A．学习西方先进技术
B．推翻清朝统治
C．抵御外来侵略
D．挽救民族危机，发展资本主义
权衡备择方案时，所考虑的因素中不包括（）。
A.一致性
B.连续性
C.实践性
D.趋势性
