问题
单项选择题
组织与顾客是( )关系。
A.相互独立
B.相互依存
C.友好型
D.效益悖反
答案
参考答案:B
解析: 以顾客为关注焦点明确了组织与顾客的关系是依存关系,没有顾客或者不能满足顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客,也是关注组织自己,两者是相统一的。
组织与顾客是( )关系。
A.相互独立
B.相互依存
C.友好型
D.效益悖反
参考答案:B
解析: 以顾客为关注焦点明确了组织与顾客的关系是依存关系,没有顾客或者不能满足顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客,也是关注组织自己,两者是相统一的。