请问电话营销的注意事项有哪些？
参考答案：1．建立客户的信心 2．帮助客户了解他们的需求 3．简化对话内容 4．强调客户的利益 5．保持礼貌
干热灭菌法规定135～145℃灭菌需要
A．3h～5h
B．2h～4h
C．0.5h～1h
D．3h～4h
E．1h～2h
科学家将—干扰素基因进行定点突变导人大肠杆菌内表达，使干扰素第十七位的半胱氨酸，改变成丝氨酸，结果大大提高了—干扰素的抗病活性，并且提高了储存稳定性。该生物技术为（）
A.基因工程
B.蛋白质工程
C.基因突变
D.细胞工程
